İŞ TANIMI

• Tüm otel misafirlerini güler yüzlü ve standartlara uygun karşılamak, check-in/check-out işlemlerini gerçekleştirmek.
• Misafirlerimizin isteklerine otel prosedürlerine uygun bir şekilde cevap vermek.
• Otel misafirlerine bilgilendirici ve yardımsever bir şekilde davranmak.
• Tüm oda tipleri, fiyatları, promosyonlar, otel içi servis bölümleri hakkında tam bilgiye sahip olmak.
• Otel misafirlerinin ödemelerini güvenli ve doğru şekilde gerçekleştirmelerini sağlamak.
• Her vardiyanın başında ve sonunda nakit akışını kontrol etmek ve raporlamak.

ARANAN NİTELİKLER

• Tercihen Turizm ve Otelcilik alanında eğitim veren Ön Lisans ya da Lisans programı mezunu,
• Alanında minimum 1 yıl deneyime sahip,
• Kariyerine turizm sektöründe yön vermek isteyen,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• MS Office programlarına ileri derecede hakim 
• Takım çalışmasına yatkın,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, misafir memnuniyeti odaklı,
• Kişisel bakımına özen gösteren, güler yüzlü, iletişim becerisi yüksek,
• Sorumluluk ve prensip sahibi, disiplinli, problem çözme yeteneği gelişmiş,
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen ve vardiyalı çalışma konusunda engeli olmayan.